Новости

Jul 01, 2023

Бар для лица Silver Mirror призван сделать уход за кожей быстрым и доступным

Соучредитель Silver Mirror Мэтт Марун НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ Бар для лица Silver Mirror

Соучредитель Silver Mirror Мэтт Марун

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИБар для лица Silver Mirror

ОСНОВАН2016 год

СОУЧРЕДИТЕЛИМэтт Марун и Синди Ким

СОТРУДНИКИВначале соучредители сами работали на стойке регистрации, наняв своего первого менеджера магазина только в 2020 году. Сейчас у них 108 сотрудников (включая менеджеров), и они планируют нанять еще.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЯВсего шесть в Нью-Йорке, Вашингтоне (округ Колумбия) и Майами.

ДОХОД7 миллионов долларов в 2022 году, из них 14 миллионов долларов прогнозируются к концу 2023 года.

ФЛАГМАНСКИЕ УСЛУГИ Фирменный 30-минутный уход за лицом Silver Mirror включает в себя очищение кожи, отшелушивание, экстракцию и обогащенную витаминами кислородную процедуру. Компания также предлагает 50-минутные процедуры по уходу за лицом, предназначенные для различных состояний кожи.

ВЕБ-САЙТsilvermirror.com

Во время студенческого путешествия по Индии в 2012 году Мэтт Марун и Синди Ким, оба получавшие степень магистра делового администрирования в Уортонской бизнес-школе Пенсильванского университета, встретились и связались из-за своей страсти к розничному предпринимательству.

Они поддерживали связь, и в том же году Ким основала корейскую компанию электронной коммерции в области красоты Peach & Lily. А в 2014 году Марун основал Pickfit — приложение, которое помогало пользователям принимать модные решения.

Но даже в процессе создания нового бизнеса каждый из них чувствовал, что чего-то не хватает. Ким, у которой постоянно были проблемы с кожей, почувствовала, что в уходе за кожей есть еще больше возможностей для инноваций. Тем временем Марун обнаружил, что жаждет личной связи с конечными потребителями, которой не хватало при разработке приложений, и начал изучать побочные проекты.

В конце 2014 года Марун предложил Ким идею совместного бизнеса по уходу за кожей. Благодаря обширным исследованиям, проведенным в последующие месяцы и подкрепленным знаниями Кима о корейском уходе за кожей, они наткнулись на один ритуал, популярный в Южной Корее, который еще не прижился в США: быстрые и доступные процедуры по уходу за лицом, ставшие ежемесячным ритуалом.

Решив адаптировать эту модель лица к Нью-Йорку, тогда их родной базе и месту, где выросла Ким, они потратили большую часть 2015 года на разработку концепции бара для лица Silver Mirror: отдавая приоритет эффективным и доступным процедурам, не экономя на мелких деталях, из которых состоит уход за лицом. почувствовать себя роскошным наслаждением.

Конкуренты в то время предлагали 90-минутные процедуры по уходу за лицом примерно за 250 долларов, но Ким и Марун хотели, чтобы их процедуры по уходу за лицом были достаточно быстрыми, чтобы занятые жители Нью-Йорка могли планировать их на лету, и по разумной цене, чтобы вписаться в ежемесячный бюджет.

Процедуры для лица Silver Mirror индивидуальны для каждого клиента и длятся 30 или 50 минут. Их стоимость варьируется от 76 до 145 долларов и они направлены на решение проблем от старения до прыщей и используют различные машины и методы.

Пара открыла свое первое помещение площадью 950 квадратных футов в мае 2016 года в Верхнем Ист-Сайде.

«Открытие в Нью-Йорке было ужасающим. Арендная плата за нашу первую локацию составляла 17 000 долларов в месяц, и мы с Синди добились этого за счет собственных средств и доступа к долгам», — сказал Марун. «Мы хотели действовать по-старомодному, вместо того, чтобы собирать кучу денег от прямых инвестиций или венчурного капитала и вначале отдавать всю нашу компанию».

Индивидуальные процедуры для лица Silver Mirror варьируются от 76 до 145 долларов и направлены на решение проблем от старения до прыщей.

Чтобы сохранить доступность средств по уходу за лицом, они решили стимулировать своих самых преданных поклонников продолжать возвращаться с помощью модели членства. Участники Silver Mirror платят за один уход за лицом каждый месяц со скидкой 20 % от цены для неучастников. Они также получают скидку 10 % на продукты, дополнительные процедуры по уходу за лицом и дополнительные услуги, такие как дермапланирование и экстракция.

Хотя эти огромные скидки рисковали снизить их прибыль, дуэт рассчитывал на то, что они компенсируют эти потери за счет более регулярного привлечения большего количества людей.

Пока это получается. Марун сказал, что у них никогда не было ежемесячного снижения числа членов и никогда не наблюдалось снижения продаж по сравнению с прошлым годом, даже несмотря на то, что в 2021 году заполняемость клиентов была ограничена 50%, поскольку в городе резко возросло количество случаев Covid-19.